FAQ

Modding Watches


Questions fréquentes

Mouvement automatique, assemblage à la main, garantie, livraison depuis Waimes — tout ce qu'il faut savoir avant de commander, en toute transparence.

Garantie 2 ans
Réponse sous 24h
Assemblé à Waimes, Belgique

Le produit

Comprendre votre montre

Une Seiko mod associe un vrai mouvement automatique Seiko authentique à un boîtier, un cadran et des aiguilles entièrement personnalisés, conçus et assemblés par notre équipe. Ce n'est ni une copie, ni une montre de série : c'est une pièce construite composant par composant, avec la même exigence que l'horlogerie traditionnelle.

Nos montres embarquent principalement un mouvement automatique Seiko NH35 (ou NH34 pour les modèles GMT), reconnu dans le monde entier pour sa fiabilité et sa longévité. Chaque mouvement est réglé et testé en atelier avant expédition, pour garantir une précision optimale dès la réception.

Oui, nos montres sont étanches jusqu'à 100 mètres et équipées d'un verre saphir anti-rayures. Elles sont conçues pour un usage quotidien réel : douche, pluie, natation légère — pas seulement pour une vitrine.

Oui. Sur notre page Personnalisation, vous pouvez choisir le cadran, le boîtier, le bracelet et les aiguilles pour créer une montre automatique qui vous ressemble vraiment. Nous vous répondons avec un devis personnalisé sous 24 heures.

Confiance & garantie

Acheter en toute sérénité

Chaque montre est couverte par une garantie de 2 ans sur le mouvement et l'assemblage. En cas de souci, vous nous contactez directement — pas de service anonyme — et nous réparons ou remplaçons la pièce concernée rapidement.

Toutes nos montres sont assemblées à la main dans notre atelier de Waimes, dans les Hautes Fagnes, en Belgique. Pas de sous-traitance, pas de chaîne de production anonyme : chaque pièce passe entre nos mains avant de partir chez vous.

Nous jouons la carte de la transparence totale : nous ne prétendons pas être une grande maison horlogère, nos montres ne sont pas des Seiko de catalogue, et nous le disons clairement. Nos mouvements sont authentiques Seiko, notre atelier est identifiable (Waimes, Belgique), et nos clients peuvent nous écrire directement, sans intermédiaire.

Oui. Tous les paiements passent par la plateforme sécurisée de Shopify, avec chiffrement SSL. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes — elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Livraison & retours

De l'atelier à votre poignet

Comptez généralement 3 à 5 jours ouvrables pour une montre déjà assemblée, et jusqu'à 2 à 3 semaines pour une commande sur mesure via la page Personnalisation. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Oui, nous livrons dans plusieurs pays d'Europe. Les délais peuvent varier selon la destination. Si vous avez un doute sur votre pays, contactez-nous avant de commander et nous vous confirmons la faisabilité et le délai estimé.

Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours, à condition que la montre n'ait pas été portée et soit renvoyée dans son emballage d'origine. Contactez-nous simplement avant de renvoyer le colis.

Chaque montre part dans un emballage premium et protégé, avec un suivi de commande traçable. Rien n'est laissé au hasard entre notre atelier et votre porte.

Entretien

Faire durer votre montre

Portez-la régulièrement pour que le mouvement reste remonté naturellement, évitez les chocs violents, et rincez le boîtier à l'eau claire après une exposition à l'eau salée ou chlorée. Un simple chiffon doux suffit pour l'entretien courant.

Une légère variation de quelques secondes par jour est normale pour un mouvement mécanique automatique. Si l'écart devient important, contactez-nous : c'est couvert par la garantie 2 ans.

Une question qui ne figure pas ici ? Écrivez-nous directement, on vous répond sous 24h.

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